Правила пользования 333.md
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют условия пользования сайтом 333.md (далее — Площадка) — доской объявлений, где частные лица и компании публикуют предложения о продаже товаров, оказании услуг и найме работников, а покупатели их находят.
1.2. Площадку обслуживает PPRevista BUSINESS LIGA SRL, IDNO 1005600033679, адрес MD-2101, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Pușkin 22, of. 337. Почта для обращений по настоящим Правилам — support@333.md; по вопросам обработки персональных данных — privacy@333.md.
1.3. Начиная пользоваться Площадкой — просматривая объявления, регистрируясь или публикуя объявление — вы принимаете эти Правила. Не согласны — не пользуйтесь Площадкой.
1.4. Площадка — посредник. Мы предоставляем место для размещения объявлений и средства поиска. Мы не являемся продавцом, покупателем, работодателем или стороной вашей сделки, не проверяем товар, не держим его у себя, не принимаем оплату за него и не отвечаем за исполнение договорённостей между пользователями. Договор возникает между вами и другой стороной напрямую.
1.5. Оригинал Правил составлен на русском языке; переводы на румынский, английский и испанский публикуются по мере готовности. При расхождении версий преимущество имеет русский оригинал.
1.6. Вместе с настоящими Правилами действуют Политика конфиденциальности и Политика cookie — они объясняют, какие данные мы обрабатываем и зачем.
2. Кто может пользоваться Площадкой
2.1. Регистрироваться и публиковать объявления вправе лица, достигшие 18 лет. Просмотр объявлений доступен без регистрации, кроме материалов с возрастным ограничением (п. 7).
2.2. При регистрации вы выбираете тип аккаунта — частное лицо или компания — и указываете достоверные данные. Тип аккаунта определяет, как вас видит покупатель, и влияет на его права (п. 3).
2.3. Аккаунт персональный. Не передавайте доступ третьим лицам, храните пароль в тайне и сообщите нам, если заметили чужой вход. Действия, совершённые из вашего аккаунта, считаются вашими.
2.4. Один человек или одна компания — один аккаунт. Заводить дополнительные аккаунты, чтобы обойти ограничения, блокировку или лимиты, запрещено.
2.5. Продавец публично отображается под ником — публичным именем, которое видит покупатель. Ник должен быть уникальным и не может вводить в заблуждение: запрещено выдавать себя за другого продавца, за известную компанию, за администрацию Площадки или использовать чужой товарный знак. Настоящее имя остаётся в аккаунте и используется для расчётов и документов.
2.6. Компания указывает название и IDNO; они сверяются с государственным реестром. Заявлять чужую компанию запрещено — это основание для отказа в подтверждении и блокировки аккаунта.
3. Частное лицо или компания: почему это важно покупателю
3.1. Продавец сам заявляет свой статус при регистрации, и Площадка показывает его покупателю. Мы проверяем связку «название + IDNO» по реестру, но не подменяем собой налоговый или контрольный орган: за достоверность заявленного статуса отвечает продавец.
3.2. Если продавец — частное лицо, законодательство о защите прав потребителей к такой сделке, как правило, не применяется: у покупателя нет права на возврат в четырнадцать дней и гарантийных требований к продавцу как к профессионалу.
3.3. Если продавец — компания или предприниматель, он обязан соблюдать законодательство о защите прав потребителей, о торговле и о рекламе, включая обязанность указывать полную цену, сообщать существенные характеристики товара и исполнять гарантийные обязательства.
3.4. Систематическая торговля с целью получения прибыли под видом частного лица запрещена. Обнаружив такое, мы вправе потребовать перевести аккаунт в статус компании (п. 16).
4. Требования к объявлению
4.1. Объявление должно быть правдивым: предмет описан таким, какой он есть, включая недостатки, повреждения, ремонт, неполную комплектацию, статус «под заказ» или «в наличии».
4.2. Одно объявление — одно предложение. Не публикуйте один и тот же предмет несколько раз, в том числе с других аккаунтов, чтобы занять больше места в выдаче. Дубли снимаются.
4.3. Цена — реальная. Указывайте цену, по которой действительно готовы продать, в валюте, которую принимаете. Запрещены цены-приманки («1 лей», «договорная» вместо реальной, цена за деталь вместо цены за товар), скрытые обязательные доплаты и цена, которая появляется только в переписке.
4.4. Рубрика — по существу. Размещайте объявление в подходящей рубрике; не выбирайте чужую рубрику ради охвата. Регулируемые предметы размещаются только в предназначенных для них рубриках (п. 6).
4.5. Фотографии — ваши и настоящие. Публикуйте снимки того самого предмета, который продаёте. Чужие фотографии, снимки из интернета и каталогов производителя допустимы только когда вы вправе их использовать и это не вводит покупателя в заблуждение. Запрещены водяные знаки других площадок и контакты, нанесённые поверх фотографии, если такой способ обходит правила показа контактов.
4.6. Язык и оформление. Пишите на одном из языков Площадки. Не набирайте текст сплошными заглавными буквами, не заполняйте заголовок символами и не вставляйте в текст ключевые слова, не относящиеся к предмету, ради поиска.
4.7. Актуальность. Продали или передумали — снимите объявление. Публикация предложений, которые заведомо неактуальны, — введение покупателя в заблуждение.
4.8. Объявление должно соответствовать законодательству о рекламе: не быть недостоверным, не сравнивать себя с конкретным конкурентом недобросовестно и не использовать чужие товарные знаки так, чтобы создавать впечатление связи с их владельцем.
5. Что размещать запрещено
Перечень ниже отражает фактические правила модерации Площадки. Он не исчерпывающий: запрещено и то, что прямо запрещено законом, даже если не названо здесь.
5.1. Товары и услуги, которые мы не принимаем вовсе
- наркотические средства, психотропные вещества, прекурсоры, а также рецептурные лекарства без предусмотренных законом оснований;
- оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и запрещённые к обороту предметы; законное оружие — только в специальных рубриках при подтверждённом праве (п. 6);
- человеческие органы и ткани, суррогатное материнство как предмет торговли, торговля людьми в любом виде;
- краденое имущество, техника с заблокированным IMEI, транспорт с перебитыми номерами, чужие аккаунты, банковские карты и доступы;
- поддельные документы — паспорта, удостоверения, дипломы, водительские права, справки, печати и бланки, а также продажа готовых официальных документов;
- финансовые схемы: пирамиды, «гарантированный доход», обналичивание, фальшивые деньги, кредитное мошенничество;
- незаконные услуги: взлом, слежка за человеком, «решение вопросов» в государственных органах, интимные услуги под любым названием;
- алкоголь, табачные изделия и их заменители, азартные игры и материалы сексуального характера — их реклама на общедоступной площадке ограничена законом, поэтому мы такие объявления не размещаем независимо от наличия лицензии у продавца;
- краснокнижные животные и растения и изделия из них.
5.2. Чужие персональные данные
5.2.1. Запрещено публиковать персональные данные других людей: имя вместе с адресом или датой рождения, IDNP, номер и серию паспорта, номер банковской карты, медицинские сведения, чужие телефоны и фотографии людей, не давших согласия.
5.2.2. Это правило распространяется и на фотографии документов: снимая товар, убедитесь, что в кадр не попали чужие данные. Свои собственные контакты вы вправе публиковать — они для того и нужны.
5.2.3. Технические планы, выписки и бланки без читаемых персональных данных размещать можно — мы запрещаем не документы как таковые, а раскрытие чужих данных.
5.3. Обман и злоупотребления
- мошеннические схемы любого вида, предоплата за несуществующий товар, фишинг, ссылки на поддельные страницы оплаты;
- вакансии с предоплатой за трудоустройство, обучение или материалы, а также схемы «работа на дому» пирамидального типа;
- дискриминация в вакансиях по возрасту, полу, национальности, языку, вероисповеданию, инвалидности и другим защищённым признакам;
- контрафакт и реплики, выдаваемые за оригинал, пиратские копии, ворованные ключи и подписки;
- накрутка просмотров, откликов, жалоб и любых показателей Площадки.
5.4. Недопустимое поведение
- рассылка рекламы в личных сообщениях людям, которые вас об этом не просили;
- оскорбления, угрозы, травля, разжигание вражды, призывы к насилию;
- сбор контактов пользователей для рассылок и передачи третьим лицам;
- автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг), массовое скачивание объявлений и фотографий, использование ботов и обход технических ограничений Площадки;
- попытки нарушить работу Площадки, подобрать пароли, получить доступ к чужим аккаунтам или данным, а также исследование уязвимостей без нашего письменного согласия;
- обход блокировки через новые аккаунты, чужие данные или посредников.
6. Регулируемые категории и подтверждение права продавать
6.1. Часть рубрик — регулируемые. Это категории, торговля в которых по закону требует лицензии или разрешения: оружие и охотничьи товары, аптека и лекарственные средства, финансовые услуги, вакансии от агентств по трудоустройству.
6.2. Объявление, поданное в регулируемую рубрику, не публикуется сразу. Оно удерживается непубличным, пока продавец не подтвердит своё право: мы проверяем лицензию по номеру и IDNO в государственных реестрах, а по высокорисковым категориям вправе запросить дополнительное подтверждение. После подтверждения объявление публикуется, а у продавца появляется отметка о подтверждённом праве в этой сфере — отдельно по каждому виду деятельности.
6.3. Подтверждение действует один год, после чего требуется повторное — с новой проверкой, действует ли лицензия и работает ли компания. Не подтвердили вовремя — объявления в регулируемых рубриках снова становятся непубличными и ждут подтверждения. Мы их не удаляем.
6.4. Регулируемый товар, размещённый в обычной рубрике ради обхода проверки, снимается, а продавцу предлагается разместить его в правильной рубрике.
7. Возрастные ограничения (18+)
7.1. Часть рубрик — включая любое оружие — показывается только после подтверждения совершеннолетия. До подтверждения вместо фотографий стоит заглушка с отметкой 18+.
7.2. Подтверждение возраста — это заявление пользователя; оно запоминается на год. Подтверждая возраст, вы заявляете, что вам исполнилось 18 лет.
8. Ваши тексты и фотографии
8.1. Права на ваши тексты и фотографии остаются вашими.
8.2. Размещая материал, вы подтверждаете, что вправе это делать: снимок сделан вами либо вы получили разрешение правообладателя, а изображённые люди не возражают против публикации.
8.3. Вы предоставляете Площадке безвозмездную неисключительную лицензию на срок размещения объявления и разумное время после него: хранить, показывать, уменьшать и кадрировать материал, показывать его в результатах поиска, в рассылках подписчикам и в рекламе Площадки на внешних ресурсах, где рекламируется само объявление.
8.4.